Consejo Estratégico del Dr. Luis Alberto Alvarado

El trabajo remoto puede dificultar el desarrollo de los empleados con poca o nula experiencia, lo que mejor conviene es contratar únicamente a candidatos que desde un inicio aportan valor a la empresa. Sin embargo, si aumenta constantemente los requisitos de experiencia, puede debilitar su reserva de talento a largo plazo. En cambio, es fundamental contar con sistemas de apoyo indispensables para que las personas aprendan, se conecten y trabajen de forma remota. ¿qué debe se hacerse?

Zhenyu Liao, especialista en tecnología nos recomienda, cuatro acciones:

1. Reajustar los criterios de contratación, es decir, revisar los requisitos para los puestos remotos, analice las habilidades esenciales desde el primer día o si se está basando en la expertise de los candidatos para compensar la falta de mentoría y desarrollo.

2. Reconstruya la infraestructura de capacitación. Se recomienda asignar a cada nuevo empleado remoto un colega experimentado con quien pueda compartir opiniones, contexto y normas informales, es decir, un mentor desde el primer día para generar el proceso de incorporación y posteriormente rotar a los mentores periódicamente para ampliar la experiencia y distribuir la carga de trabajo.

3. Fomente la conexión social. Desarrolle reuniones presenciales periódicas, interacciones virtuales informales y sus rituales como equipo, para fortalecer las relaciones y fortalecer el sentimiento de pertenencia.

4. Y finalmente, evalúe los resultados, no la visibilidad, Para ello se tiene que definir los objetivos claramente, documente las contribuciones, proporcionen retroalimentación periódica y recompense el impacto medible en lugar de la disponibilidad.