El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) puso en marcha una estrategia de escucha activa en 277 hospitales de Segundo y Tercer Nivel, con el propósito de identificar y atender directamente las necesidades que afectan la operación cotidiana de las unidades médicas y las condiciones de trabajo del personal.
El director general del organismo, Zoé Robledo, informó que la iniciativa contempla visitas de titulares de las representaciones estatales del IMSS, sus equipos de trabajo y directores de las Unidades Médicas de Alta Especialidad (UMAE), quienes dialogarán con las y los trabajadores para conocer las principales dificultades de cada servicio.
Durante una conferencia de prensa conjunta con el secretario del Trabajo y Previsión Social, Marath Bolaños López, realizada en la Secretaría de Gobernación, Robledo explicó que la estrategia comenzará en hospitales donde laboran aproximadamente 267 mil personas, al concentrar una parte importante de la plantilla institucional y diversas necesidades operativas.
El funcionario detalló que las conversaciones abordarán ocho temas prioritarios: abasto de insumos y material de curación; surtimiento de recetas; cobertura de personal; disponibilidad y mantenimiento de equipo médico; mobiliario; conservación de instalaciones; condiciones laborales, y organización y gestión interna.
Robledo subrayó que el propósito de escuchar al personal es traducir sus planteamientos en acciones concretas. Para ello, cada solicitud deberá convertirse en un compromiso que establezca el problema que se atenderá, una fecha de cumplimiento y una persona responsable de darle seguimiento.
En materia de medicamentos, señaló que el Instituto promueve el uso de la plataforma www.recetacompleta.gob.mx y de la línea telefónica 800 953 2218, herramientas destinadas a dar seguimiento a las recetas que no se surtan de manera completa en las farmacias institucionales y facilitar alternativas para que las personas derechohabientes reciban sus tratamientos.
Revisión salarial y participación sindical
Durante el mismo encuentro, el director general del IMSS informó que el incremento salarial aprobado por el Congreso del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS) fue de 6.8 por ciento global, porcentaje que considera las particularidades del Contrato Colectivo de Trabajo (CCT) y las prestaciones adicionales al sueldo tabular.
Robledo explicó que el ajuste sirve como referencia para establecer un incremento por encima de la inflación y destacó que las prestaciones contractuales representan un componente adicional de los ingresos de las personas trabajadoras.
También se refirió al concepto 011, correspondiente a la ayuda de renta de casa habitación, que forma parte de las percepciones fijas que el personal recibe de manera quincenal. De acuerdo con lo expuesto, esta prestación está libre de impuestos para las personas trabajadoras, debido a que el Instituto absorbe el pago del Impuesto Sobre la Renta (ISR).
Por su parte, el secretario del Trabajo y Previsión Social, Marath Bolaños López, señaló que el procedimiento de revisión salarial constituye un ejercicio de democracia sindical, al permitir que las y los trabajadores expresen libremente su decisión sobre la propuesta presentada.
Informó que la consulta se llevará a cabo el 14 de octubre, con el acompañamiento de personal del Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral y de inspectores de la Secretaría del Trabajo, a solicitud del sindicato.
La jornada contempla cerca de 670 puntos de votación y un padrón de 476 mil 260 personas trabajadoras en activo con derecho a participar.
Bolaños López añadió que la Secretaría del Trabajo, mediante el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral, ha acompañado otros procesos de consulta sindical. Según las cifras presentadas, el organismo ha dado seguimiento a cerca de 30 mil 700 revisiones contractuales y 35 mil revisiones salariales.
El funcionario sostuvo que el procedimiento actual es regular y que se han cumplido los requisitos legales correspondientes para el incremento salarial que será sometido a consulta. Asimismo, indicó que el personal encargado de la supervisión verificará que la convocatoria y el desarrollo de la jornada se apeguen a la legislación vigente.
Finalmente, hizo un llamado a las personas trabajadoras del Seguro Social a participar en la votación, mientras que el IMSS continuará con las visitas hospitalarias para identificar necesidades operativas y establecer compromisos de atención.
Con ambas acciones, el Instituto busca fortalecer el diálogo con su personal, dar seguimiento a las demandas de las unidades médicas y desarrollar el proceso de revisión salarial mediante la participación de las y los trabajadores.
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