El Gobierno de Alfredo Del Mazo Maza, brinda apoyo al personal de los tres niveles de atención médica, a través de la Línea COVID-19 Edoméx 800-900-3200, en donde se ofrece consejería y, si el caso lo amerita, referencia clínica a los servicios de la Subdirección de Prevención y Control de Enfermedades del Instituto de Salud del Estado de México (ISEM) e Instituto Mexiquense Contra las Adicciones (IMCA).
El Secretario de Salud, Gabriel O’Shea Cuevas, aseguró que el IMCA ha otorgado 4 mil 341 atenciones psicológicas en la Línea COVID a población en general y personal médico y también ofrece sus servicios, a través del número 722-213-5219 o en la página https://salud.edomex.gob.mx/imca/servicios_imca y al número WhatsApp 55-3793-9086.
El hospital "Lic. Adolfo López Mateos", al ser un nosocomio de alta concentración y demanda, también ha brindado apoyo a sus especialistas en jornadas físicas y médicas, contabilizando 282 sesiones de psicoterapia individual.
La Asociación Mexicana de Alternativas en Psicología (Amapsi) apoyó con 15 psicólogos voluntarios, del 21 de mayo al 7 de septiembre, y se creó un grupo psicoterapéutico de mujeres en el cual se dieron 17 sesiones, integrado por 15 participantes en promedio, en su mayoría enfermeras y algunas continuaron con terapia individual.