Por instrucción del presidente municipal, Ricardo Moreno, el Organismo Agua y Saneamiento de Toluca mantiene un despliegue operativo permanente mediante el funcionamiento estratégico de nueve cárcamos de rebombeo distribuidos en puntos críticos de la capital mexiquense. Estas instalaciones clave forman parte de la infraestructura hidráulica de la ciudad y tienen el objetivo primordial de recolectar, almacenar de forma temporal y bombear los flujos de agua pluvial y residual hacia las redes principales de drenaje y plantas de tratamiento, reduciendo de manera considerable el riesgo de inundaciones y encharcamientos severos para proteger el patrimonio de las familias locales.
Actualmente operan de manera continua los cárcamos denominados La Constitución, Los Héroes Primera Sección, Los Héroes Tercera Sección, Haciendas del Valle 2, Alfredo del Mazo, Carranza, Conjunto Urbano San Diego, San Blas Otzacatipan y Real de San Pablo, cubriendo las zonas de mayor demanda en el municipio. De forma paralela a esta infraestructura automatizada, brigadas especializadas de la administración municipal intensifican las jornadas manuales y mecanizadas de limpieza y desazolve en colectores, avenidas principales y alcantarillados de la demarcación.
El Gobierno Municipal de Toluca hizo un llamado enérgico a la ciudadanía para colaborar activamente evitando arrojar basura y desechos sólidos en la vía pública, ya que la acumulación de plásticos y residuos es la causa principal de los taponamientos en el sistema de drenaje urbano. Asimismo, las autoridades pusieron a disposición de la población la línea de atención telefónica 722-275-5700, canal habilitado para que los usuarios reporten de manera oportuna obstrucciones en las alcantarillas, fallas generales en el servicio hidráulico o la ausencia de rejillas y coladeras en calles de la ciudad.
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