El Poder Judicial del Estado de México (PJEdomex) certificó a más de 100 personas como facilitadoras privadas, con lo que amplió las alternativas disponibles para que la población pueda resolver conflictos mediante el diálogo, la mediación y la conciliación.
La certificación corresponde a la tercera generación formada por el Centro Público de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias, cuyos integrantes podrán intervenir en disputas entre particulares y ayudar a las partes a construir acuerdos antes de recurrir a un proceso judicial.
Durante la ceremonia, realizada en el Auditorio Mariano Arizcorreta de los Juzgados Familiares y Civiles de Toluca, el magistrado presidente del Tribunal Superior de Justicia, Héctor Macedo García, destacó que la atención de los conflictos no debe depender únicamente de los tribunales.
El presidente del PJEdomex llamó a las nuevas personas facilitadoras a utilizar los conocimientos adquiridos durante su preparación para promover una cultura de paz y contribuir a que los juicios sean una alternativa cuando otras vías de solución resulten viables.
Por su parte, la magistrada Blanca Colmenares Sánchez, directora general del Centro Público de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias, señaló que la formación de los nuevos facilitadores implica una manera diferente de abordar los conflictos, al colocar en el centro las necesidades de las personas involucradas.
Explicó que quienes recibieron su certificación deberán desempeñarse con conocimiento, sensibilidad, ética e imparcialidad, debido a que detrás de cada conflicto existen circunstancias personales que deben ser consideradas durante el proceso de mediación o conciliación.
Las personas facilitadoras privadas podrán actuar como intermediarias entre quienes mantienen una disputa, escuchar a las partes, identificar los puntos que originaron el desacuerdo y conducir el diálogo para que sean los propios involucrados quienes construyan una solución.
A diferencia de un juicio, su función no consiste en determinar quién tiene la razón o imponer una decisión, sino en generar condiciones para que las partes alcancen acuerdos que puedan aceptar y cumplir.
En representación de la nueva generación, Ivette Morán Rodríguez, facilitadora pública privada, llamó a sus compañeros a asumir el compromiso de llevar estas herramientas a espacios cotidianos como las familias, centros de trabajo y comunidades.
Con esta certificación, el PJEdomex busca fortalecer los mecanismos alternativos de solución de controversias y ampliar las vías de acceso a la justicia, con énfasis en la prevención de conflictos y la construcción de acuerdos mediante el diálogo.
