El Gobierno del Estado de México reforzó la campaña “¡Di No al Coyotaje!” en los Centros de Servicios Administrativos (CSA), con el objetivo de garantizar trámites seguros, gratuitos y sin la intervención de gestores o intermediarios.
La estrategia, coordinada por la Oficialía Mayor en conjunto con la Secretaría de la Contraloría y la Fiscalía General de Justicia del Estado de México, busca acercar servicios públicos confiables a la ciudadanía y evitar prácticas de corrupción o cobros indebidos.
Autoridades estatales señalaron que los CSA operan de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, en municipios como Toluca, Ecatepec, Naucalpan, Nezahualcóyotl, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, entre otros, donde se ofrecen servicios de control vehicular, Registro Civil, recaudación y trámites fiscales.
También se cuenta con salas virtuales que permiten realizar gestiones digitales como impresión de CURP, líneas de captura, certificados de no antecedentes penales, trámites de tenencia y refrendo, así como otros servicios administrativos sin costo.
Personal orientador de los centros destacó que el acompañamiento a los usuarios se brinda de forma directa y clara, con el objetivo de que cada persona pueda concluir sus trámites sin complicaciones ni gastos adicionales.
La campaña enfatiza que ningún servidor público puede solicitar pagos, favores o dádivas para agilizar procesos, e invita a la ciudadanía a identificar al personal autorizado mediante chaleco guinda y gafete oficial.
Finalmente, el gobierno estatal exhortó a la población a consultar ubicaciones y servicios disponibles en https://csa.edomex.gob.mx/ y a denunciar cualquier irregularidad o intento de cobro indebido a las líneas oficiales de atención.
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