Con el objetivo de salvaguardar el bienestar emocional y garantizar el acceso a la justicia de mujeres en situación de violencia, el Gobierno del Estado de México ofrece atención jurídica y psicológica gratuita mediante una red de espacios seguros y una línea telefónica anónima.
Los servicios se brindan en nueve refugios —uno especializado para mujeres de la diversidad—, dos casas de transición, 93 unidades UNIDAS, 37 Centros LIBRE y tres Ciudades Mujeres, además de la Línea Sin Violencia (800 108 40 53), que opera las 24 horas del día, los 365 días del año.
La secretaria de las Mujeres, María Esther Rodríguez Hernández, destacó que la atención es integral, especializada y sin costo, y que también contempla a niñas, niños y adolescentes. Los espacios están acondicionados para garantizar seguridad, privacidad y condiciones que favorezcan la autonomía de las usuarias. La ubicación de las sedes puede consultarse en el portal oficial de la dependencia.
La asesoría jurídica incluye orientación en materias familiar, laboral y penal, con acompañamiento profesional y confidencial para que las mujeres conozcan, ejerzan y defiendan sus derechos.
En el ámbito psicológico se proporciona apoyo emocional, escucha activa y herramientas que fortalecen la estabilidad mental, considerada un elemento clave para la construcción de proyectos de vida libres de violencia.
Asimismo, el área de trabajo social realiza diagnósticos y seguimiento de casos individuales o familiares, con el propósito de romper ciclos de violencia, promover la continuidad educativa y facilitar la inserción laboral, impulsando así la independencia económica de las beneficiarias.
Las autoridades recordaron que todos los servicios son gratuitos y confidenciales. En caso de que algún servidor público ofrezca atenciones externas o solicite pagos indebidos, se debe presentar la denuncia correspondiente ante el Sistema Anticorrupción del Estado de México y Municipios a través de los números 800 HONESTO: 800 466 37 86 y 800 696 96 96.
