En este sentido, es importante que la ciudadanía conozca sobre las consultas confidenciales que ofrece la dependencia municipal de manera personalizada y de primera mano por parte de profesionales en la materia.
Es de subrayar que 11.5 por ciento de las personas fueron captadas a través de cursos de prevención de violencia en Instituciones educativas tanto públicas como privadas de la localidad, con el objetivo de prevenir o atender conductas antisociales y que la seguridad de la comunidad estudiantil esté garantizada en los distintos planteles.
Los temas a tratar en los cursos son relacionados con proximidad social, participación ciudadana, campañas en pro de la no violencia, además de que se inculca y difunde la cultura de la denuncia.
En el programa, "Viernes de Prevención con Valores", son atendidos diariamente jóvenes de entre 12 y 29 años, así como hombres y mujeres que pasan por situaciones vulnerables, brindándoles asesoría psicológica y jurídica, entre otras.
En el servicio de orientación psicológica se dota a la ciudadanía de las herramientas necesarias para mejorar su calidad de vida y crear las condiciones para el proceso de formación y desarrollo de
su personalidad, mientras tanto, en la asesoría legal se ofrece información jurídica para la resolución de asuntos que tienen relación con la aplicación de las leyes y reglamentos en materia de derecho.