Fortalecer el diálogo, la conciliación y la comunicación efectiva para prevenir y resolver controversias laborales es el objetivo del curso “Soluciones al Conflicto Laboral”, que puso en marcha el Poder Judicial del Estado de México en coordinación con el Centro de Conciliación Laboral de la entidad.
La capacitación está dirigida a personas servidoras judiciales y busca dotarlas de herramientas para identificar las causas de los desacuerdos, atenderlos oportunamente y construir acuerdos con apego al marco jurídico, sin que todos los casos tengan que llegar a un procedimiento judicial.
Durante la inauguración, realizada en el Auditorio “Abel Villicaña Estrada” de la Escuela Judicial, la magistrada Maricela Reyes Hernández, presidenta del Tribunal de Disciplina Judicial (TDJ), destacó que los conflictos forman parte de la convivencia cotidiana, por lo que el reto consiste en desarrollar mecanismos adecuados para atenderlos y evitar que se prolonguen.
La magistrada explicó que el curso es organizado por la Comisión Permanente en Materia Laboral del TDJ, en coordinación con la Unidad de Substanciación de Procedimientos Laborales y el Centro de Conciliación Laboral del Estado de México.
Reyes Hernández subrayó que las personas servidoras públicas deben contar con conocimientos y habilidades para escuchar a las partes, reconocer los motivos de las controversias y determinar cuándo es viable recurrir a los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias. Estas herramientas, señaló, pueden contribuir a encontrar salidas legales y oportunas a las diferencias que surgen en el ámbito laboral.
Ante el secretario del Trabajo del Estado de México, Norberto Morales Poblete, la titular del TDJ también señaló que la conciliación requiere estrategias específicas cuando existe una relación desigual entre la persona trabajadora y la institución empleadora. En estos casos, consideró indispensable generar condiciones para que ambas partes expongan sus planteamientos y participen en la construcción de acuerdos con pleno respeto a sus derechos.
Por su parte, Morales Poblete destacó que una conciliación efectiva puede evitar procedimientos prolongados, disminuir costos y contribuir a preservar las relaciones laborales. Aclaró que recurrir a esta vía no significa renunciar a los derechos, sino buscar una solución viable mediante los canales legales e institucionales.
El secretario del Trabajo informó que, actualmente, solo el 25 por ciento de los casos que recibe el Centro de Conciliación Laboral del Estado de México pasa al Poder Judicial, cifra que presentó como un indicador de la atención de controversias a través de mecanismos conciliatorios.
En su intervención, Elizabeth Rodríguez Colín, magistrada del Órgano de Administración Judicial y representante del magistrado presidente del Tribunal Superior de Justicia del Estado de México, Héctor Macedo García, señaló que la capacitación permitirá mejorar la prevención y atención de los conflictos laborales dentro de las instituciones.
Destacó que la formación del personal debe combinar los conocimientos jurídicos con habilidades de comunicación, escucha y negociación, a fin de promover una cultura institucional sustentada en el diálogo, la legalidad y la búsqueda de acuerdos.
Rodríguez Colín sostuvo que privilegiar la solución de las controversias implica reconocer el valor de los mecanismos que permiten a las partes encontrar alternativas sin recurrir necesariamente a un juicio. En este sentido, consideró importante fortalecer las capacidades del personal para identificar las causas de los desacuerdos y gestionar las diferencias de manera adecuada.
A su vez, Claudia Lisette Villavicencio Guadarrama, directora general del Centro de Conciliación Laboral del Estado de México, explicó que el curso surgió de las mesas de trabajo entre las instituciones participantes, con la intención de que los conocimientos adquiridos se traduzcan en resultados concretos para la atención de los conflictos.
Indicó que la conciliación no debe limitarse a intervenir cuando una controversia ya se encuentra avanzada, sino que también debe abordarse desde una perspectiva preventiva. De esta manera, agregó, es posible contribuir a la paz laboral y al bienestar de las personas trabajadoras y de las instituciones.
Al dar la bienvenida, el magistrado Jesús Ángel Cadena Alcalá, integrante del Tribunal de Disciplina Judicial y presidente de la Comisión de Asuntos Laborales, señaló que la iniciativa busca fortalecer la mediación y la conciliación entre el personal del TDJ y las áreas jurídicas del Poder Judicial mexiquense.
El objetivo, explicó, es mejorar la atención de las diferencias laborales y ampliar las posibilidades de resolverlas mediante acuerdos, evitando que todos los asuntos deban transitar por un juicio.
Tras la inauguración comenzó la primera sesión del curso, enfocada en fortalecer los conocimientos y las habilidades de las personas participantes para prevenir, atender y resolver controversias mediante herramientas de conciliación, diálogo y comunicación efectiva, siempre dentro del marco jurídico aplicable.
El programa contempla contenidos relacionados con el marco constitucional, convencional y jurisprudencial; la violencia laboral y la construcción de entornos sanos; la resolución y gestión restaurativa de conflictos, así como distintas estrategias para abordar desacuerdos en los espacios de trabajo.
En las actividades participan personas servidoras judiciales de la Unidad de Substanciación de Procedimientos Laborales, la Dirección de Personal y la Dirección General Jurídica y Consultiva del Poder Judicial del Estado de México, además de titulares de diversas áreas y personal adscrito a las ponencias del Tribunal de Disciplina Judicial.
Al acto también asistieron las magistradas Nancy Flores Mendoza y Karla Ivonne Díaz Iniesta, así como el magistrado Alejandro Jaime Gómez Sánchez, integrantes del TDJ; la magistrada María Alejandra Almazán Barrera, integrante del Órgano de Administración Judicial; Italy Ciani Sotomayor, directora Jurídica y Consultiva del Poder Judicial estatal, y José Luis Embris Vásquez, director general de la Escuela Judicial del Estado de México, entre otras personas servidoras públicas.
Con esta capacitación, las instituciones participantes buscan reforzar las capacidades del personal para atender las diferencias laborales mediante procedimientos oportunos y legales, con énfasis en la prevención, el respeto a los derechos y la construcción de acuerdos entre las partes.
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