El Ayuntamiento de Toluca informó los primeros resultados de la Patrulla de Salud Emocional, programa creado para brindar atención oportuna a personas que atraviesan situaciones de crisis y contribuir a la prevención de conductas que puedan poner en riesgo su vida.
A sólo 12 días de haber iniciado operaciones, la estrategia ha intervenido en 12 casos, de los cuales cinco correspondieron a tentativas de suicidio y siete a personas que enfrentaban una crisis emocional.
Además, el equipo ha dado seguimiento a cinco emergencias y proporcionado primeros auxilios psicológicos y acompañamiento a familiares en tres casos relacionados con fallecimientos por suicidio.
El programa es desarrollado de manera coordinada por el Ayuntamiento de Toluca, la Policía Municipal y Casa Alef, con el objetivo de brindar una respuesta especializada ante situaciones de crisis, ofrecer contención inicial y facilitar el acceso a servicios profesionales de atención psicológica y psiquiátrica.
Durante la presentación de los resultados, el presidente municipal Ricardo Moreno señaló que cada intervención involucra a una persona y a una familia, por lo que destacó la necesidad de atender estas situaciones con sensibilidad, respeto y acompañamiento.
El alcalde llamó a quienes atraviesan momentos de dificultad emocional a mantener la calma y buscar apoyo profesional, al señalar que contar con atención especializada de manera oportuna puede contribuir a proteger la vida.
La intervención de la Patrulla de Salud Emocional no concluye con la atención inicial. De acuerdo con las necesidades identificadas en cada caso, las personas pueden ser canalizadas a Casa Alef, el DIF municipal o servicios especializados de atención psiquiátrica.
Para favorecer la continuidad de la atención, el personal realiza comunicación previa con los centros receptores y posteriormente mantiene seguimiento mediante llamadas y visitas, tanto con las personas atendidas como con sus familiares o redes de apoyo.
El doctor Daniel Ignacio Sánchez, integrante de Casa Alef, explicó que la finalidad de esta colaboración es intervenir durante momentos críticos, cuando una respuesta oportuna puede modificar el desarrollo de una emergencia.
Señaló que Casa Alef aporta personal especializado, herramientas psicológicas, orientación durante las intervenciones y acompañamiento posterior para dar continuidad a los casos detectados por la patrulla.
Entre las intervenciones realizadas, se encuentra la atención a un elemento de la Policía Municipal que atravesaba una crisis emocional y había atentado contra su propia vida. De acuerdo con el reporte, la intervención permitió realizar una contención psicológica y posteriormente canalizarlo a una institución especializada.
El Ayuntamiento señaló que la Patrulla de Salud Emocional busca incorporar una perspectiva de atención integral a las labores de seguridad, mediante la identificación temprana de señales de alerta y el acompañamiento de las personas y sus familias.
Con esta estrategia, el gobierno municipal pretende fortalecer los mecanismos de atención ante crisis emocionales y ampliar la coordinación entre instituciones para brindar apoyo especializado antes de que una situación de riesgo se agrave.
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