Más de 14 mil personas han sido beneficiadas con la instalación de seis mil 40 botones de pánico SOS Toluca, una herramienta tecnológica que ha contribuido a disminuir los tiempos de respuesta en emergencias médicas, de seguridad y de protección civil en el municipio.
Durante la conferencia La Toluqueña, el presidente municipal Ricardo Moreno explicó que, como parte de la estrategia integral de seguridad pública, esta tecnología ha sido instalada en 27 negocios, 18 escuelas, un parque industrial y 12 domicilios particulares, con resultados positivos al poder operar desde distintos dispositivos como teléfonos móviles, tabletas, computadoras e incluso televisiones inteligentes.
El alcalde invitó a la ciudadanía a hacer uso de este botón de auxilio, el cual forma parte del objetivo de convertir a Toluca en una ciudad inteligente, poniendo la tecnología al servicio de la población. Señaló que el dispositivo puede adquirirse de manera gratuita a través de la Dirección General de Seguridad y Protección de Toluca.
Por su parte, el director de Desarrollo Tecnológico, Aldhair González, detalló que el botón SOS Toluca ha sido sembrado de manera estratégica y se encuentra conectado directamente al Centro de Mando Municipal C4, lo que permite la recepción inmediata de alertas y brinda información precisa a los elementos de seguridad sobre la ubicación, el tipo de emergencia y la persona que solicita el apoyo.
Destacó además que existen 300 nodos ciudadanos enfocados en la participación vecinal, así como 58 sistemas de videovigilancia con cámaras de terceros enlazadas al C4 municipal, lo que permite el seguimiento en tiempo real de las emergencias.
Previamente, Ricardo Moreno encabezó la Mesa de Coordinación para la Construcción de la Paz, donde autoridades de los tres órdenes de gobierno presentaron informes de resultados en materia de seguridad. El análisis comparativo entre los periodos 2025 y 2026 reveló una disminución del 57 por ciento en el robo de vehículos, lo que representa 77 carpetas de investigación menos en comparación con el año anterior.
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