Garantiza el derecho laboral y de seguridad social.
Este trámite, ha posibilitado reforzar los protocolos sanitarios al interior de las unidades médicas al evitar la aglomeración de personas infectadas, al tiempo que se ofrece a los derechohabientes una respuesta administrativa de ágil acceso que avale la necesidad de un certificado de incapacidad, y garantice el derecho laboral y de seguridad social.
Cifras oficiales revelan que, las 78 unidades médicas del ISSEMyM, facultadas para la expedición virtual de este documento, han recibido 14 mil 677 solicitudes. De este número de peticiones, casi el 36 por ciento corresponden a asesorías directas al usuario para la conclusión de su trámite.
Asimismo, se puede realizar el trámite de manera presencial, respetando las medidas sanitarias para evitar riesgos para los derechohabientes.
La institución de Seguridad Social dio a conocer que este programa sigue vigente y pone a disposición de los derechohabientes la lista con los requisitos y correos habilitados para tramitar la incapacidad por COVID-19, en la página https://www.issemym.gob.mx/incapacidad_covid.
Al realizar el trámite, se debe incluir nombre completo del servidor público, clave ISSEMyM, teléfono de contacto a 10 dígitos y nombre oficial de la dependencia donde labora (como se encuentra en el comprobante de pago); asimismo, adjuntar la imagen legible de la prueba de COVID-19 con resultado positivo, la credencial del ISSEMyM vigente y, en caso de no contar con ésta, agregar el comprobante de pago de la última quincena y la credencial INE.
