 Es importante mantener la calma y aportar datos precisos al operador de emergencias, con respecto a lo que está ocurriendo, lo cual le permitirá mandar la ayuda necesaria.
Es necesario que toda la población, en especial los jóvenes, tenga conocimiento sobre cómo pedir auxilio al presenciar una situación de emergencia, momento en el cual aumenta considerablemente el estrés de la persona que solicita apoyo, a diferencia del operador que recibe la llamada, quien no se encuentra en el lugar y no sabe qué es lo que está pasando, aseguró el representante de la Dirección de Seguridad, Protección Universitaria y al Ambiente de la Universidad Autónoma del Estado de México, Pedro Medina Soto.
Al dictar la conferencia "Atención a llamadas de emergencia", en el marco del Tercer Foro sobre Seguridad, Prevención del Delito y Derechos Humanos, organizado por la Secretaría de Rectoría de la Máxima Casa de Estudios mexiquense, el servidor universitario habló sobre la importancia de mantener la calma y aportar datos precisos al operador de emergencias, con respecto a lo que está ocurriendo, lo cual le permitirá mandar la ayuda necesaria.
Ante alumnos, académicos, investigadores y personal administrativo de la Autónoma mexiquense, Medina Soto enfatizó la importancia de que al momento de reportar una emergencia se mantenga la calma y se observen los detalles que puedan generar un peligro; al mismo tiempo, precisó la relevancia de dar nombres completos y todos los datos que solicita el operador.
Por ejemplo, indicó, de dónde se llama, dirección, entre qué calle y qué calle, así como el número (en caso de tenerlo), colonia, delegación o municipio y referencias particulares e identificables del sitio.
Pedro Medina Soto reiteró la importancia de explicar todo lo sucedido al operador, pues una mejor descripción de lo ocurrido servirá para enviar ayuda muy específica y en el menor tiempo posible.
El servidor universitario comentó que lo más importante es tomar las medidas precautorias necesarias y más adecuadas, con el propósito de contrarrestar un perjuicio o algún daño que pueda producirse; además, afirmó que la mejor manera de enfrentar una emergencia es estar preparados para ello.
Al dictar la conferencia "Atención a llamadas de emergencia", en el marco del Tercer Foro sobre Seguridad, Prevención del Delito y Derechos Humanos, organizado por la Secretaría de Rectoría de la Máxima Casa de Estudios mexiquense, el servidor universitario habló sobre la importancia de mantener la calma y aportar datos precisos al operador de emergencias, con respecto a lo que está ocurriendo, lo cual le permitirá mandar la ayuda necesaria.
Ante alumnos, académicos, investigadores y personal administrativo de la Autónoma mexiquense, Medina Soto enfatizó la importancia de que al momento de reportar una emergencia se mantenga la calma y se observen los detalles que puedan generar un peligro; al mismo tiempo, precisó la relevancia de dar nombres completos y todos los datos que solicita el operador.
Por ejemplo, indicó, de dónde se llama, dirección, entre qué calle y qué calle, así como el número (en caso de tenerlo), colonia, delegación o municipio y referencias particulares e identificables del sitio.
Pedro Medina Soto reiteró la importancia de explicar todo lo sucedido al operador, pues una mejor descripción de lo ocurrido servirá para enviar ayuda muy específica y en el menor tiempo posible.
El servidor universitario comentó que lo más importante es tomar las medidas precautorias necesarias y más adecuadas, con el propósito de contrarrestar un perjuicio o algún daño que pueda producirse; además, afirmó que la mejor manera de enfrentar una emergencia es estar preparados para ello.
