En apoyo a la economía familiar, los pensionados, personas con discapacidad, adultos mayores, viudas o viudos sin ingresos fijos y ciudadanos cuya percepción diaria no rebase tres salarios mínimos vigentes, podrán acceder a un descuento de hasta el 38 por ciento, siempre y cuando acrediten su condición y sean propietarios del inmueble.
Para su comodidad, los usuarios podrán pagar el servicio en las oficinas centrales del Sistema Aguas de Huixquilucan, ubicadas en carretera Río Hondo-Huixquilucan 89 a, colonia El Trejo, en un horario de 9:00 a 18:00 horas de lunes a viernes y los sábados de 9 a 13:00 horas.
Además, en Plaza Andador Interlomas, primer piso, colonia Jesús del Monte; Bosque de Minas s/n fraccionamiento Lomas de la Herradura segunda sección; avenida de los Bosques 175, en Lomas de Tecamachalco, sección Bosques; avenida San Fernando, en el Centro de Servicios Administrativos y en el ubicado en avenida Jesús del Monte s/n, en Pirules.