Esta aplicación esta disponible para Android y iOS
El Instituto de la Defensoría Pública (IDP) puso en operación “DefensaApp_edomex”, una aplicación para acercar sus servicios jurídicos a todas las familias mexiquenses.
Esta nueva herramienta digital, única a nivel nacional, cuenta con la opción de programar citas telefónicas, para que el personal especializado se ponga en contacto con la persona usuaria y le brinde orientación sobre el trámite que requiera.
De acuerdo con la Directora General del IDP, Leticia Cisneros, Defensapp_edomex permite la actualización de datos en los asuntos de defensa penal y patrocinio en materias civil, familiar y mercantil.
La app agiliza el trabajo de las y los defensores públicos al facilitar el llenado de información del sistema de registro, ahora podrán registrar sus actuaciones, diligencias y el avance de los procesos que tienen a su cargo, con el firme objetivo de mantener informado al ciudadano respecto al estatus de su trámite.
Cuenta también con encuestas de satisfacción, así como buzón de quejas y sugerencias para evaluar el servicio y/o la atención y está disponible para iOS y Android.
Durante el lanzamiento virtual de la aplicación, el Secretario de Justicia y Derechos Humanos, Rodrigo Espeleta reconoció el trabajo que diariamente desempeñan en el IDP.
Destacó la vocación de servicio en favor de las familias mexiquenses, para que puedan acceder a la justicia.
Con estas acciones la Secretaría de Justicia y Derechos Humanos refrenda su compromiso de acercar a las y los mexiquenses asesoría legal y patrocinio jurídico.
Esta nueva herramienta digital, única a nivel nacional, cuenta con la opción de programar citas telefónicas, para que el personal especializado se ponga en contacto con la persona usuaria y le brinde orientación sobre el trámite que requiera.
De acuerdo con la Directora General del IDP, Leticia Cisneros, Defensapp_edomex permite la actualización de datos en los asuntos de defensa penal y patrocinio en materias civil, familiar y mercantil.
La app agiliza el trabajo de las y los defensores públicos al facilitar el llenado de información del sistema de registro, ahora podrán registrar sus actuaciones, diligencias y el avance de los procesos que tienen a su cargo, con el firme objetivo de mantener informado al ciudadano respecto al estatus de su trámite.
Cuenta también con encuestas de satisfacción, así como buzón de quejas y sugerencias para evaluar el servicio y/o la atención y está disponible para iOS y Android.
Durante el lanzamiento virtual de la aplicación, el Secretario de Justicia y Derechos Humanos, Rodrigo Espeleta reconoció el trabajo que diariamente desempeñan en el IDP.
Destacó la vocación de servicio en favor de las familias mexiquenses, para que puedan acceder a la justicia.
Con estas acciones la Secretaría de Justicia y Derechos Humanos refrenda su compromiso de acercar a las y los mexiquenses asesoría legal y patrocinio jurídico.
