Tras varias horas de labores, cuerpos de emergencia lograron controlar el incendio registrado en un establecimiento comercial ubicado en el cruce de las calles José María Morelos y Pavón e Ignacio López Rayón, en la colonia 5 de Mayo, en el centro de Toluca. El siniestro dejó un saldo blanco, sin personas lesionadas, de acuerdo con el Gobierno municipal.
Como medida preventiva, al menos 200 personas fueron evacuadas de la zona aledaña al establecimiento, con el objetivo de proteger su integridad y facilitar las maniobras de los equipos de emergencia.
La atención del incidente estuvo a cargo del Cuerpo de Bomberos de Toluca, con el apoyo de corporaciones de Xonacatlán, Metepec, San Mateo Atenco, Ocoyoacac, Almoloya del Río, Otzolotepec, Rayón, Chapultepec, Temoaya, Lerma, Almoloya de Juárez, Ixtlahuaca, Atlacomulco, Mexicaltzingo, Huixquilucan, Zinacantepec y Naucalpan.
Al operativo también se sumaron la Comisión del Agua del Estado de México (CAEM), Protección Civil y Gestión Integral del Riesgo estatal, la Guardia Nacional, la Secretaría de Marina, la Policía Estatal, Bomberos de la Ciudad de México, la Fiscalía General de Justicia del Estado de México (FGJEM), la Cruz Roja y el Servicio de Urgencias del Estado de México (SUEM).
Las instituciones participantes realizaron labores de combate al fuego, abastecimiento de agua, atención prehospitalaria, seguridad y apoyo operativo para contener la emergencia y reducir riesgos para la población.
El Ayuntamiento de Toluca, encabezado por Ricardo Moreno, reconoció la colaboración de las distintas corporaciones y dependencias, cuya intervención conjunta permitió atender el siniestro y resguardar a las personas que se encontraban en las inmediaciones.
Aunque el incendio fue controlado, los equipos de emergencia continuaron con las labores de enfriamiento y revisión del inmueble para descartar posibles focos de reactivación y otros riesgos.
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