El Estado de México se mantiene como la primera entidad del país con mayor número de llamadas realizadas al número de emergencia 911, pero también como primer lugar en llamadas no improcedentes, entre las que están las denominadas llamadas falsas.
De acuerdo con el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, en 2023 se registraron a 62 millones 941 mil llamadas de emergencia, de las cuales sólo 14 millones 885 mil resultaron procedentes.
En el caso del Estado de México, el registro fue de 6 millones 461 mil 728 llamadas al 911 y sólo un 15.3% resultó procedente. El resto fueron principalmente llamadas mudas, seguido de llamadas de insulto, llamadas de broma por parte de niños, llamadas de prueba y llamadas de juego por parte de jóvenes o adultos.
Respecto a las llamadas procedentes en la entidad el 64% fue de llamadas relacionadas con temas de seguridad y el 19% con asuntos médicos; lo más común son los accidentes de tránsito con lesionados, personas agresivas, alarmas de emergencia activadas y la violencia familiar.
Instancias a nivel municipal, estatal y federal señalan que más allá del costo que puede representar la movilización de policías, paramédicos o bomberos para atender llamadas falsas o simplemente contestarlas, la consecuencia más agrave es que una emergencia real deje de ser atendida.
CLAVES:
-La mayoría de las llamadas hechas al 911 desde la entidad son llamadas mudas o de broma
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