El director de Operaciones del Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento (OPDAPAS), Roberto Carlos Severiano Villa, detalló que en 2013 se tuvo un registro de dos mil 329 fugas que afectaron la calidad del servicio; cifra que bajó a dos mil 144, en 2016; y señaló que a tres meses de cerrar el año, sólo se han atendido mil 510.
Explicó que si bien el 80 por ciento de las fugas se originan en redes domésticas, el gobierno municipal ha realizado 45 obras en el último trienio, las cuales consistieron en el cambio o rehabilitación de redes de distribución en zonas como: Pilares, la Cabecera Municipal, La Pilita, así como en los Infonavit, a fin de disminuir dicha problemática.
Además de los reportes que reciben de la ciudadanía, se cuenta con el sistema de telemetría para medir la presión del vital líquido en 30 de las 37 fuentes de abastecimiento con las que cuenta el municipio, lo cual ha facilitado la detección oportuna de fugas y la atención inmediata por parte del personal que labora en OPDAPAS.
Para reportar cualquier fuga de agua o el mal uso del vital líquido, está disponible el teléfono 208-89-35, o bien, se podrá hacer vía redes sociales a través de la página en Facebook: Opdapas de Metepec y en Twitter mediante la cuenta @MetepecOPDAPAS.