Tras tomar conocimiento del hecho, se estableció comunicación con la Embajada de Francia, y se realizaron trabajos de investigación e inteligencia para la ubicación de las víctimas, quienes una vez liberadas, recibieron la atención correspondiente.
Es importante destacar que es la Fiscalía la institución que integra  la carpeta de investigación correspondiente y continuará con la finalidad de ubicar a los responsables de estos hechos.
La CONASE, dependiente de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, mantiene el exhorto a la sociedad para que denuncie los casos de los que tenga conocimiento mediante los números telefónicos 088, 9-1-1 o bien a través de su Unidad Antisecuestro más cercana.