Dicho impulso surge con el objetivo de eficientar y humanizar la atención que el personal médico y administrativo de las 14 unidades médicas de segundo y tercer nivel de atención de este Instituto brindan a los usuarios.
La funcionaria mexiquense, enfatizó que esta alianza, al igual que muchos hospitales en el extranjero, considera al familiar un aliado invaluable para garantizar la seguridad del paciente.
Por su parte, Jorge Guerrero Aguirre, Coordinador de Servicios de Salud del ISSEMyM, puntualizó que el proyecto instruido por la Directora General permitirá a la derechohabiencia otorgar servicios asistenciales de salud de alta calidad, más simples, con mayor agilidad y más humanizados, para centrar la atención médica en las necesidades integrales del paciente y su familia.
De acuerdo con las autoridades institucionales, para lograrlo, se trabajará en la reorganización de reglamentos y lineamientos operativos asertivos que incluyan acciones esenciales para garantizar la seguridad del paciente durante su estadía hospitalaria, así como normas y capacitaciones para los acompañantes responsables a fin de coadyuvar a disminuir la incidencia de eventos adversos.