Así lo anunció el delegado regional, Enrique Gómez Bravo Topete, al tiempo que anunció la intensificación de mensajes a la población asegurada en las unidades médicas y no médicas de que en el IMSS todos los trámites son gratuitos y de que cualquier anomalía sea denunciada a las autoridades correspondientes.
"No permitiremos que en IMSS se lleven a cabo acciones que cuestionen la ética del servicio o que violen las normas establecidas, pues la población debe tener la plena certeza de que actuamos con honestidad y profesionalismo por el bienestar de los derechohabientes", afirmó.
Para lograrlo, dijo Gómez Bravo Topete, estamos verificando cada uno de los procesos que implican uso de recursos y de bienes públicos, lo que incluye certificados de incapacidad y pensiones, así como atención al público en ventanilla, en consultorios y en aulas; ello implica visitas sorpresa de inspección, que nos permitan identificar presuntas irregularidades que investigaremos con todo rigor, con base en las facultades que nos otorga la ley, atentos también a la denuncia ciudadana y las actividades del órgano de control interno.
El objetivo es incrementar la transparencia, que la gente sepa que en el IMSS trabajamos con el compromiso de servirla y la voluntad de atender las instrucciones de nuestro director general, Míkel Arriola Peñalosa, quien ha reiterado su intención de optimizar el funcionamiento del Instituto para garantizar su viabilidad financiera y con ello contribuir a que la institución siga siendo un referente de la seguridad social en América Latina, sostuvo el delegado regional.